MEO - Preços, Contratos e Renegociações (Ler 1º Post)

[Dark_Raistlin]

Tenho M3O mas em net 4G com TV satélite, a 34,45€. Já temos aí a fibra à porta e a gaja quando liguei pra lá a perguntar se já podia passar pra fibra disse-me que pra ter 200Mb era 37€ ou 500Mb a 40€, sem nenhuma das ofertas de adesão que estão no site.
Estou fidelizado até Novembro, depois disso tenho NOS VDF e MEO fibras aqui pra escolher.
Acham que há hipótese de tentar pedir pra me passarem para a fibra e conseguir um preço mais baixo do que 40€ por TV NET VOZ 500Mbps? Ou resta-me esperar por novembro e depois aí negociar com as 3 operadoras pela melhor proposta?

Envia a fidelização já para a data valida mais próxima possível.
Sendo mudança de tech, é a única maneira de não levar barrete das linhas inferiores e negoceias logo as melhores condições com a retenção final (funciona independente da fidelização).
Fica a cabula:
Método do 1ºpost, enviar já a rescisão e marcar o desligamento para o dia do mês mais próximo, em que termina a fidelização, cumprindo os 15 dias mínimos de distancia entre o envio da rescisão e a data em que vais mandar desligar
Quando a retenção final ligar, consegues isto:
29.99 - 200canais, 200/100, box 4k+FGW, voucher de 75
32.99 - 200canais, 500/100, box 4k+FGW, voucher de 75 (varios casos em Abril/Maio por 29.99)
39.99 - 200canais, 500/100, box 4k+FGW, voucher de 120, tlm com 7gb
(+11€ cada tlm extra)
2ª box hd por 2.99€
Instalação da box 4k e do fgw de borla, custo de instalação 40€, oferta desse custo ou oferta de uma mensalidade para compensar (raramente conseguem-se ambas)
Depois é possível obter mais 2 ou 3 extras: 25€ no videoclube, 24 meses 5€ videoclube, 50€ canais premium (3 meses), 12 meses meogo multi, 3/6 meses netflix, 12 meses filmes & series, 7gb banda larga, 50% na sporttv e portabilidade de 1 tlm com 7gb, grátis durante 12 meses
Depois, tens 2/3 casos recentes de ter conseguido 1000/200 pelo preço dos 500/100 ou 12gb de net em vez dos 7gb:
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...es-ler-1o-post.876397/page-2563#post-16975962
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...es-ler-1o-post.876397/page-2529#post-16929478
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...es-ler-1o-post.876397/page-2418#post-16777591

Bom dia,
Sou cliente da Meo há 10 anos e o último período de fidelização terminou no mês passado, o pacote era:
TV 150 canais | Net 200/100 | Telefone
33,99€ (Meo box).
Pretendo mudar para TV 200 canais| Net 500/100 | Telefone + 2tlm. Mas como o período de fidelização terminou eles ligaram e ofereceram 60,99 euros e como achei caro perguntei se seria possível baixar e disseram que não.
A minha dúvida é se o pacote, M4 TV 200 canais | Net 500/100 | Telefone | 2 Telemóveis 7GB internet
50,99€ (inclui MEOBox), ainda existe para atuais clientes e se é necessário pedir rescisão.

Se existe? Basta ler 3 paginas da thred que encontras alguém que acabou de o conseguir? Se é necessário a rescisão? Não. Mas a probabilidade de conseguires lá chegar sem ela, cai de 100% para 1%.
O problema é que negociar fora da fidelização é torrar €. Mas mesmo que não queiras esperar, envia na mesma a rescisão e depois liga para lá munido de "ofertas da concorrência", pedes apra falar com a retenção e se tiveres sorte, consegues algo parecido.
Esperar pela chamada da retenção final é o melhor caminho e deixei a cabula do que consegues na citação anterior.

estou na mesma situação, já liguei 2x (disseram q era por estar nas ilhas e não havia box 4K disponível cá) e fiz pedido na área cliente, 10 dias dps e disseram q iam ligar a até agora nada

"Em resposta ao seu pedido via Área de Cliente, informamos que a situação apresentada já se encontra em resolução no pedido xxxxxxxxx pela equipa responsável à qual já pedimos urgência na resposta, pedimos por favor que aguarde o contacto."

Box 4k têm que ser garantida na negociação com a retenção final. Caso contrario é perder tempo a ser empurrado entre departamentos e nunca ir a lado nenhum.

Boa tarde a todos,
Tenho uma serviço satélite M3 85 canais / 40Mbps/ telefone fixo €34,49.
Sabem o que posso esperar na renegociação?

Obrigado.

Com a rescisão e consegues o mesmo que para fibra, com as diferenças óbvias na tecnologia.
Fica a cabula
Método do 1ºpost, enviar já a rescisão e marcar o desligamento para o dia do mês mais próximo, em que termina a fidelização, cumprindo os 15 dias mínimos de distância entre o envio da rescisão e a data em que vais mandar desligar
Quando a retenção final ligar, consegues isto:
29.99 - 200/110canais (adsl)/(sa), 40/4(sat) ou 20/2(adsl), box hd, voucher de 75
39.99 - 200canais, 40/4(sat) ou 20/2(adsl), box hd, voucher de 120, tlm com 7gb
(+11€ cada tlm extra)
2ª box hd por 2.99€
Instalação da box 4k e do fgw de borla, custo de instalação 40€, oferta dessa custo ou oferta de uma mensalidade para compensar (raramente conseguem-se ambas)
Depois é possível obter mais 2 ou 3 extras: 25€ no videoclube, 24 meses 5€ videoclube, 12 meses meogo multi, 6 meses netflix, 12 meses filmes & series, 7gb banda larga, 50% na sporttv e portabilidade de 1 tlm com 7gb grátis durante 12 meses
Exclusivo adsl/sat: 2ª box por 0€ 24meses e 230gb banda larga por 1€ (apenas para quem têm net em adsl)

Boa noite! Tenho neste momento M3 fora do período de fidelização e gostava de saber qual a opção mais vantajosa para passar para M4. O M3 que tenho está em nome da minha namorada, se fizermos um novo contrato a fidelizaçao volta a ser de dois anos ou é apenas de um? Vi que é possível a adesão à tarifa de parcerias para actuais clientes desde que passe de M3 para M4, para isso basta contactar a linha de parcerias?
Obrigado!

Se juntares tudo, ficam com a mesma fidelização de 2 anos.
Parceria não compensa. Deves fazer o que está no 1ºpost e esperar pela chamada da retenção final.
Fica a cabula:
Método do 1ºpost, enviar já a rescisão e marcar o desligamento para o dia do mês mais próximo, em que termina a fidelização, cumprindo os 15 dias mínimos de distancia entre o envio da rescisão e a data em que vais mandar desligar
Quando a retenção final ligar, consegues isto:
29.99 - 200canais, 200/100, box 4k+FGW, voucher de 75
32.99 - 200canais, 500/100, box 4k+FGW, voucher de 75 (varios casos em Abril/Maio por 29.99)
39.99 - 200canais, 500/100, box 4k+FGW, voucher de 120, tlm com 7gb
(+11€ cada tlm extra)
2ª box hd por 2.99€
Instalação da box 4k e do fgw de borla, custo de instalação 40€, oferta desse custo ou oferta de uma mensalidade para compensar (raramente conseguem-se ambas)
Depois é possível obter mais 2 ou 3 extras: 25€ no videoclube, 24 meses 5€ videoclube, 50€ canais premium (3 meses), 12 meses meogo multi, 3/6 meses netflix, 12 meses filmes & series, 7gb banda larga, 50% na sporttv e portabilidade de 1 tlm com 7gb, grátis durante 12 meses
Depois, tens 2/3 casos recentes de ter conseguido 1000/200 pelo preço dos 500/100 ou 12gb de net em vez dos 7gb:
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...es-ler-1o-post.876397/page-2563#post-16975962
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...es-ler-1o-post.876397/page-2529#post-16929478
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...es-ler-1o-post.876397/page-2418#post-16777591

Se o tlm for separado, pode ficar mais barato: https://forum.zwame.pt/threads/meo-m-movel-ler-1o-post.773367/

A mim andam a fazer difíceis não há grandes campanhas para já. Uma coisa melhor preço para linha de 1gb de internet e dois cartões de 7gb cada?

O melhor, melhor? Os 1000/200 pelo preço de 39.99 dos 500/100
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...es-ler-1o-post.876397/page-2563#post-16975962
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...es-ler-1o-post.876397/page-2529#post-16929478
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...es-ler-1o-post.876397/page-2418#post-16777591
Mas tens 2/3 casos por ano que chegam lá, portanto, boa sorte

Hoje recebi a seguinte oferta de renovação:
200/100 MB
200 canais
Box 4k que já tenho
Ofertas: Netflix 3 meses ou
Meu go 12 meses ou
Aquisição de equipamentos com desconto.
Falei do voucher e após verificação disse-me que já não existia essa oferta
Preço: 29,90 (24 meses)

Acham que consigo melhor em termos de ofertas? Obrigado

O voucher não existir é obviamente treta. Além de ser comum eles dizerem isso, tens casos depois de ti que o conseguiram.
Fora isso, a oferta de uma mensalidade é a única coisa que vejo ai seriam os 500/100 por 29.99
Saber negociar, arranjar mais argumentos e ter sorte com o operador e consegues esticar ai mais qualquer coisa.

Bom dia.. Alguém sabe me dizer se não confirmando a nova adesão se ainda é possível renegociar o contrato? Tipo negocie mas ao ver PDF do contrato tive duvidas e quero alterar algumas coisas.

Depende.
Qualquer contrato à distancia pode ser anulado
https://www.anacom-consumidor.pt/do...icos.pdf/bc1f853f-c1e1-41bb-a9e0-86a56b4fd581
https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1190697
Eles vão alegar que não é um contrato novo, mas além da lei não fazer essa distinção, com mudanças de condições e nova fidelização é evidentemente contrato novo.
Ao mesmo tempo envias a rescisão e entretanto a retenção final liga-te e logo melhoras o que conseguiste.

O meu contrato termina a 20 de agosto e já me ofereceram um voucher de 100€ via área de cliente e já fui contactado pelo número privado a renovar as minhas condições. Atualmente estou a pagar 40,99€ (derivado dos aumentos), com 200 canais, 500Mbps, 7gb num Telm.
Propuseram manter as condições exceto o Telm apenas 5Gb (o Telm em questão não utiliza praticamente internet). Não me conseguiu oferecer o Meo Go Multi, tinha de pagar á parte. E ficava tudo por 39,90€.
Não fiz pedido de cancelamento para ter estas ofertas.

Estas a negociar com uma linha inferior...
Altura ideal para enviar já a rescisão. Assim, negoceias com a retenção final já de voucher no bolso e depois de tudo fechado, usas o voucher virando o feitiço contra o feiticeiro.
Fica a cabula:
Método do 1ºpost, enviar já a rescisão e marcar o desligamento para o dia do mês mais próximo, em que termina a fidelização, cumprindo os 15 dias mínimos de distancia entre o envio da rescisão e a data em que vais mandar desligar
Quando a retenção final ligar, consegues isto:
29.99 - 200canais, 200/100, box 4k+FGW, voucher de 75
32.99 - 200canais, 500/100, box 4k+FGW, voucher de 75 (varios casos em Abril/Maio por 29.99)
39.99 - 200canais, 500/100, box 4k+FGW, voucher de 120, tlm com 7gb
(+11€ cada tlm extra)
2ª box hd por 2.99€
Instalação da box 4k e do fgw de borla, custo de instalação 40€, oferta desse custo ou oferta de uma mensalidade para compensar (raramente conseguem-se ambas)
Depois é possível obter mais 2 ou 3 extras: 25€ no videoclube, 24 meses 5€ videoclube, 50€ canais premium (3 meses), 12 meses meogo multi, 3/6 meses netflix, 12 meses filmes & series, 7gb banda larga, 50% na sporttv e portabilidade de 1 tlm com 7gb, grátis durante 12 meses
Depois, tens 2/3 casos recentes de ter conseguido 1000/200 pelo preço dos 500/100 ou 12gb de net em vez dos 7gb:
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...es-ler-1o-post.876397/page-2563#post-16975962
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...es-ler-1o-post.876397/page-2529#post-16929478
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...es-ler-1o-post.876397/page-2418#post-16777591

Boas,estou neste momento a pensar em rescindir com a Nos devido ao aumento.Consegue melhor preços na meo ligando para eles ou com os comerciais de 2d2?
Obrigado

Os melhores preços são o M3 da parceria de 500/100 por 31.99
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...es-ler-1o-post.876397/page-2552#post-16960931
Se tiveres tlms, vai pela portabilidade: https://forum.zwame.pt/threads/meo-m-movel-ler-1o-post.773367/

Malta quero meter net+TV em casa nova, primeiro contrato, qual o melhor que consigo? Não existe ninguem que consiga algo vantajoso?

Obrigado

Não deves conseguir melhor M3 da parceria de 500/100 por 31.99
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...es-ler-1o-post.876397/page-2552#post-16960931
Eles oferecem o tlm sempre. Se fosse tv+tlf ou net+tlf, ainda poupavas uns euritos. Agora tv+net, mais vale ir pro 30

Boas,

A MEO faz desconto de SPORT TV nas renegociações? Que desconto? O meu contrato termina em Janeiro do próximo ano e mais mês, menos mês tenho de enviar o pedido de rescisão.

A sporttv é que os faz. Quando mandares cancelar o canal na box, se aparecer um aviso de erro e pedir para ligar para um Nº, é porque a meo está a tentar reter os clientes com ofertas.
imagino que se o fizerem este ano, será depois do euro.

Viva pessoal,
tenho o M3 e estou a pensar agr adicionar 1 ou 2 tmvs; como fazer, que preços existem, têm ideia
não queria já estar a perguntar à meo senão já sei que levo com a "chapa 5"..
thx

90% dos casos ficam melhor servidos com os tlms em separado: https://forum.zwame.pt/threads/meo-m-movel-ler-1o-post.773367/
Se puderes ir pela retenção final, o valor agregado está umas linhas acima na minha cabula.

Boa tarde pessoal,

Preciso da ajuda aqui dos especialistas.

Fui contactado da retenção para renovação do contrato, ofereceram o seguinte para refidelizacao:
500/100
200 canais
Box 4k
Telemóvel 7gb
Tudo isto é o que já tenho
Depois ofereceram Netflix 6 meses, 1 mensalidade e meo go multi por 12 meses.
Falei no voucher de 120€ e disseram que só podiam oferecer a mensalidade e por isso recusei. Disseram que iam dar continuidade ao cancelamento dos serviços para o dia 27 ou 28.
Será que fiz mal em forçar o voucher? O que aconselham a fazer? Será que ainda contactam ou devo cancelar a rescisão e submeter novamente?

Obrigado

Tens margem para anular o desligamento e meter pro mês seguinte?
Ainda te podem ligar, mas depende. Se o vendedor vir que vai perder muita margem, pode preferir poupar o tempo e reter o cliente seguinte com 1/10 das ofertas do que voltar a ti.
Isso e costuma ser difícil acumular a mensalidade e o voucher. Portanto, tens que ter vários argumentos prontos e estar preparado para 1h de chamada e se for preciso, adiar a decisão e pedir outra chamada, para ganhar a luta pelo cansaço
Portanto, tens que ser tua decidir o que fazer.
Deixei a cabula umas linhas acima, que têm outras ofertas raras que podes ver se caem, já que o voucher encalhou.

32.99 com tlm??? Nunca vi isso por menos de 39.99

É gralha. O user repetiu nas paginas anteriores 2/3 vezes que foi por 39.99

Bem isso tudo por 32.99 era um mimo, pensava que para isso tudo o mínimo seriam os 39.99
Como é que conseguiste isso? Que argumentos usaste?

O meu problema é que o período de fidelização termina mesmo no dia agendado para o cancelamento. Se eu tiver que cancelar a rescisão no dia anterior só posso marcar para um mês depois certo? Corro o risco de pagar mais uma mensalidade sem aqueles 'descontos' todos que fazem?

É gralha. O user repetiu nas paginas anteriores 2/3 vezes que foi por 39.99

Sim, se cancelares a rescisão vais negociar fora e pagar + 10/15/20 (vê no contrato anterior que descontos duram 24 meses quais são vitalícios). Por isso é que se recomenda a rescisão 2/3 meses antes. Podes diminuir o rombo desligando os 200 canais e baixando para 150.
Faz as contas ao que pagarás a mais e ao que poderás conseguir.

Muito obrigado pela ajuda. Pretendo mudar para M4 com dois telemóveis, no inicio do post tem a indicação que pedindo portabilidade de outro operador é possível conseguir preços mais baixos, como tenho ambos os telemóveis na vodafone, quanto será que me fica o M4 com dois telemóveis?

Já respondi acima, mas uma das ofertas raras de subir de um 3p para 4p na retenção final é um dos tlms ficar por 0€ durante 12 meses. Findo esses 2 meses, não têm fidelização e pode negociar com o dep de portabilidade algo mais barato, se assim quiser.

Renovei hoje o meu serviço Fibra q já tinha expirado a fidelização. Depois de 3 tentativas com a retenção o melhor que consegui foi TV Net Voz + 2 telemóveis por 51.99€. Sem vouchers ou ofertas de mensalidades. Bem tentei mas não ofereceram o voucher. A fibra tem a velocidade de 500 MB e os telemóveis 5gb dados cada um. Não foi um grande negócio. Mas tmb não foi muito mau.

3 tentativas com a retenção? Ligando para lá é para falar com departamentos inferiores...
Assim, é perfeitamente normal não ter chegado aos 7gb, não ter acesso a vouchers nem extras e ainda pagar 1€ extra. Todas essas condições são "exclusivas" da retenção final.
Era ter seguido a info do 1ºpost e ter ido pela rescisão. Mesmo sem a fidelização, iniciar o processo já costuma dar acesso a algo a meio caminho entre a retenção final e esse departamento com que negociaste.
Fica pra próxima

Ora viva pessoal, vou mudar de casa e a nova só tem tecnologia ADSL, sem previsão para fibra.
Neste momento tenho o pacote do LPLOL. 500/100, 200 canais e fixo por 32.49€.
Tenho direito a rescisão por justa causa por eles não me providenciarem a mesma tecnologia? Caso seja esse o caso, a retenção vai ligar-me para propor os pacotes que estão na primeira página ou o meu caso é diferente?

Tenho quase a certeza que essa pergutna já passou aqui ou na thread geral da meo, mas não me lembro da resposta. Vais ter que usar o search .
Sim, se enviares a rescisão, vais ter acesso aos preços/condições da retenção final
Fica a cabula
Método do 1ºpost, enviar já a rescisão e marcar o desligamento para o dia do mês mais próximo, em que termina a fidelização, cumprindo os 15 dias mínimos de distância entre o envio da rescisão e a data em que vais mandar desligar
Quando a retenção final ligar, consegues isto:
29.99 - 200/110canais (adsl)/(sa), 40/4(sat) ou 20/2(adsl), box hd, voucher de 75
39.99 - 200canais, 40/4(sat) ou 20/2(adsl), box hd, voucher de 120, tlm com 7gb
(+11€ cada tlm extra)
2ª box hd por 2.99€
Instalação da box 4k e do fgw de borla, custo de instalação 40€, oferta dessa custo ou oferta de uma mensalidade para compensar (raramente conseguem-se ambas)
Depois é possível obter mais 2 ou 3 extras: 25€ no videoclube, 24 meses 5€ videoclube, 12 meses meogo multi, 6 meses netflix, 12 meses filmes & series, 7gb banda larga, 50% na sporttv e portabilidade de 1 tlm com 7gb grátis durante 12 meses
Exclusivo adsl/sat: 2ª box por 0€ 24meses e 230gb banda larga por 1€ (apenas para quem têm net em adsl)

Pela 1a vez em quase 6 anos de cliente MEO, passa 18 meses do ultimo contrato e nada muda pelo que estou a ver...,

Em Janeiro de 2020 tive a mesma proposta M4 que a sua, incluindo as ofertas 25€ videoclube e 12 meses meo go multi + (troca de router e box para 4k) ofertas que vão de encontro ás mensalidades Netflix (sem oferta na altura).

Verdade que no geral a qualidade dos serviços é superior á utilizada noutros países da U.E., mas pagamos bem pelas comunicações, está provado por estudos independentes, conclusão a grelha das operadoras cada vez mais parece um disco de romaria, passa 10 x a mesma musica/filme/programa...ao ponto de não ter nada de jeito e o que é bom é repetido vezes sem conta.

Pondero vivamente oferta base de net, telemóvel fora e net flix apenas...atualmente é mais do mesmo, como referi nada mudou, quer nas ofertas, quer nos preços.

Algumas coisas mudam. Existem imensos uers com 500/100 por 29.99
Existem users com M4 1000/200 por 39.99
Existem users a conseguir 9 e 12gb de net nos pacotes com 3/4 tlms.
Vouchers, mensalidade e os extras da praxe.
O problema é que é preciso saber negociar, ter uma boa dúzia de argumentos, ter sorte com a pessoa que se apanha do outro lado e mesmo assim nem todos conseguem.
Mas o mais natural seria os preços irem subindo, pelo menos para ajustar com a inflação. O que a meo até têm tentado fazer, mas enquanto continuar com os mesmos preços base para M3 e M4, a malta vai sempre conseguir reverter.

Está difícil… já meti o pedido de cessão do contrato que terminou a 22/05 (coloquei para 22/06) e já recebi a carta, já me tinham ligado na semana passada basicamente para manter tudo como tinha M4O com 500/100, oferta da 1 mensalidade, Meo go 12 meses telm adicionais 11€. A única questão é que não ofereceram vale nem 6 meses de Netflix. Disse que ia pensar e hoje voltaram a ligar-me, continuam a dizer que não tem o vale nem a Netflix e quiseram já agendar a recolha dos equipamentos! Já vos aconteceu? Não agendei, porque disse que não sabia a que horário estaria disponível e que se quisesse vir a aceitar o que teria de fazer. Disseram que bastaria ligar para lá e dizer que queria aceitar a proposta da retenção. Será que já não voltam a ligar com a oferta da Netflix pelo menos?

Tanto o vale de 120€ como o netflix têm sido obtidos na ultima semana.
É preciso ter em conta que os operadores perdem margens quando fazem ofertas, portanto, existem limites. É preciso navegar muito bem a negociação e ter argumentos para lá chegar. também é preciso sorte em quem se apanha.
Eu já aqui disse varias vezes que para chegar aos 500/100 por 29.99, tive 1h45 ao tlf, dividido em 2 chamadas. Literalmente, só quando lhe disse que tinha muita pena mas que era mesmo para avançar com o corte e que podia marcar a recolha é que saiu o "afinal é possível", quando na 1h40 anteriores não existia e era impossível e blablabla.
Tens malta que chegou lá mais depressa, mas também tens que negoceia 30m e fique chateado porque não deu.
Sim, assim que ele agendar a recolha de equipamentos, o trabalho dele fica "feito". Diria que não é provável que voltem a ligar, mas já vi acontecer. Mas não tens vantagem nenhuma em anular o desligamento antes do dia útil de véspera, portanto mais vale esperares pela chamada mais uns dias. Se não chegar, anulas e marcas novamente pro mês seguinte, ou aceitas o que conseguiste.

Boas malta
Gostaria de obter uma ajuda da vossa parte.
Sou clt do serviço de Fibra da MEO, com descontos de retenção ativos.
Estou a cerca de uma mês de mudar de casa, e na futura morada supostamente tenho também cobertura do serviço de Fibra. O contrato foi renovado há cerca de 1 ano.
Terei algum custo associado à alteração de morada? Mudando de casa, vou manter o mesmo tarifário com as mesmas condições?
Supostamente pelo que li num outro post deste fórum, tendo o contrato ativo há mais de 6 meses, não terei qualquer custo, desde que aceite ser novamente fidelizado. Será realmente assim?

Obrigado

Tens. E vão te piorar as condições.
Para mudanças de casa é enviar rescisão e negociar com a retenção final, independentemente da fidelização. Caso contrario, é barrete na certa.
Fica a cabula:
Método do 1ºpost, enviar já a rescisão e marcar o desligamento para o dia do mês mais próximo, em que termina a fidelização, cumprindo os 15 dias mínimos de distancia entre o envio da rescisão e a data em que vais mandar desligar
Quando a retenção final ligar, consegues isto:
29.99 - 200canais, 200/100, box 4k+FGW, voucher de 75
32.99 - 200canais, 500/100, box 4k+FGW, voucher de 75 (varios casos em Abril/Maio por 29.99)
39.99 - 200canais, 500/100, box 4k+FGW, voucher de 120, tlm com 7gb
(+11€ cada tlm extra)
2ª box hd por 2.99€
Instalação da box 4k e do fgw de borla, custo de instalação 40€, oferta desse custo ou oferta de uma mensalidade para compensar (raramente conseguem-se ambas)
Depois é possível obter mais 2 ou 3 extras: 25€ no videoclube, 24 meses 5€ videoclube, 50€ canais premium (3 meses), 12 meses meogo multi, 3/6 meses netflix, 12 meses filmes & series, 7gb banda larga, 50% na sporttv e portabilidade de 1 tlm com 7gb, grátis durante 12 meses
Depois, tens 2/3 casos recentes de ter conseguido 1000/200 pelo preço dos 500/100 ou 12gb de net em vez dos 7gb:
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...es-ler-1o-post.876397/page-2563#post-16975962
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...es-ler-1o-post.876397/page-2529#post-16929478
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...es-ler-1o-post.876397/page-2418#post-16777591

No meu caso 19 calha ao sábado, caso não liguem até sexta que procedimento devo adoptar?

6feira as 17h, ligas pro 16200, dizes que a vdf/nos não te conseguiram garantir a instalação para
dia 19 e precisas de adiar o corte. Vão-te dizer que não podes adiar, mas podes anular. Fazes papel de chateado e anulas
Assim que desligares a chamada, metes nova rescisão pro mesmo dia, mas no mês seguinte.
Se for para aceitar, ligas pro 16200 e aceitas as condições.

@ZWA Também acho o mesmo. As coisas parece que ficaram paradas. Foi a primeira vez que numa renegociação fiquei exatamente com o que tinha anteriormente. Na realidade apenas preciso do M3 + Meo One mas normalmente ofereciam ou conseguia algo novo, tipo box ou mais velocidade.

Vários users na thread com 500/100 por 29.99, entre outras ofertas mais raras.
Têm alturas que é mais fácil que outras, mas não é impossível de melhorar as condições.

 

[pontesgaia]

Eu aguardo a televisão de 32 que foi paga dia 12 de Maio, enfim.

 

[velias]

Eu aguardo a televisão de 32 que foi paga dia 12 de Maio, enfim.

A minha nem chegou a vir em 15 dias. Isto no final de abril, veio no dia 10 Maio.
Um pouco de off-topic

 

[MajorGomes]

Ligaram-me da MEO a avisar que a minha fidelização vai acabar em Agosto e oferecer exactamente as mesmas condições que tenho agora M3 - 200Mb, 200canais, box sofia 4K, telefone por 29.99€. Recusei para já e seguirei o método da rescisão como fiz há 2 anos com bons resultados.

 

[CS-TOD]

Mas recusaste por algum motivo? Esse é o preço que se consegue pedindo a rescisão. O MEO oferecer logo esse preço por iniciativa própria, sem sermos nós a pedir, é muito bom. Ou tem que ver com as ofertas?

 

[RicardoF]

Porque é que haveria de aceitar fidelizar por mais 2 anos com as mesmas condições?! Também não o faria nem farei quando me calhar a mim. Acho que isso não faz qualquer sentido.
No mínimo que aumentem para os 500Mb e um voucher ou outra coisa qualquer. A vodafone oferece hbo e prime neste momento. Se continuamos a aceitar sempre os mesmos pacotes não passamos disto. Já há dois anos ou mais que os pacotes do primeiro post não sofrem alterações significativas.

 

[CS-TOD]

Já há dois anos ou mais que os pacotes do primeiro post não sofrem alterações significativas.

E achas isso mau? Se houver alterações será para aumentar os preços, como aconteceu na Vodafone. No tópico ao lado o que mais se vê é renegociar passando a pagar mais e às vezes com piores condições. Se eu puder continuar com o mesmo preço e com as mesmas condições, perfeito.

 

[Paulo Sa]

Concordo com o CS - TOD, Eu penso que aceitei a melhor oferta possível 4P 39.99€ adicionei um telemóvel ao qual já estava a pagar 12.99€ portanto com este upgrade fiquei com mais net no telemóvel 7gb e mais net fixa 500mb e mais os extras menos o voucher 120€ que não foi atribuído porque já tinha utilizado um a menos 2 anos! Na concorrência directa do meo nas refidelizacoes não estão a oferecer melhor..

 

[Meotuga]

Porque é que haveria de aceitar fidelizar por mais 2 anos com as mesmas condições?! Também não o faria nem farei quando me calhar a mim. Acho que isso não faz qualquer sentido.
No mínimo que aumentem para os 500Mb e um voucher ou outra coisa qualquer. A vodafone oferece hbo e prime neste momento. Se continuamos a aceitar sempre os mesmos pacotes não passamos disto. Já há dois anos ou mais que os pacotes do primeiro post não sofrem alterações significativas.

29.99 para 3p. Não há outra hipótese seja pelo inbound ou outbound. Poderás forçar os 500/100 mas nada certo porque isso não compensa ao colaborador para te reter e como objetivo mensal.

Vodafone? Nada a ver. Muito mais caro e a própria NOS já está a aumentar os seus preços de retenção...

Tens que ter noção como anda o mercado

 

[pmasg]

Vodafone? Nada a ver. Muito mais caro

Sou cliente Meo e ainda não passei para a Vodafone porque não há na minha zona. Não concordo que seja mais caro, pelo menos serviço que tenho.

Meo 3P 200/100 com 150 canais (sem fidelização - 200 com fidelização) . 30.49€ + 4.99€ meogo multi + 36€ ano prime = 37.99€. Se lhe juntar os 4.99€ do HBO + 5€ do Axn Séries são 47,98€

Na Vodafone, serviço 3p sem negociação.

500/100 com 140 canais, 24 meses Prime, HBO e Fox, TV fora de casa e box 4k por 37.90€

No serviço 3P a Vodafone, na minha opinião, tem a melhor oferta comercial.

No serviço com móvel, já não é uma diferença tão notória.

 

[Meotuga]

Sou cliente Meo e ainda não passei para a Vodafone porque não há na minha zona. Não concordo que seja mais caro, pelo menos serviço que tenho.

Meo 3P 200/100 com 150 canais (sem fidelização - 200 com fidelização) . 30.49€ + 4.99€ meogo multi + 36€ ano prime = 37.99€. Se lhe juntar os 4.99€ do HBO + 5€ do Axn Séries são 47,98€

Na Vodafone, serviço 3p sem negociação.

500/100 com 140 canais, 24 meses Prime, HBO e Fox, TV fora de casa e box 4k por 37.90€

No serviço 3P a Vodafone, na minha opinião, tem a melhor oferta comercial.

No serviço com móvel, já não é uma diferença tão notória.

Pronto é mais caro. 37.90. Isso é quase um 4p do Meo com 7GB.

VDF não tem axn now
Mas pergunto... Precisas de todo esse streaming? Hbo, Amazon etc..?

Mesmo o 3p do meo a 29.99 com todos os canais e box Sofia mais 5.99 do Amazon fica mais barato.. Menos de 36 euros. Embora eu só use Netflix e consegues alguns meses no meo pela retenção...

Agora o meo go multi? Faz falta para ti? Se sim consegues 12 meses gratuito.

Mas atenção... E tb tenho VDF noutras casas... Pode ser interessante.. Depende do contexto percebes?

 

[NMG]

Tanto o vale de 120€ como o netflix têm sido obtidos na ultima semana.
É preciso ter em conta que os operadores perdem margens quando fazem ofertas, portanto, existem limites. É preciso navegar muito bem a negociação e ter argumentos para lá chegar. também é preciso sorte em quem se apanha.
Eu já aqui disse varias vezes que para chegar aos 500/100 por 29.99, tive 1h45 ao tlf, dividido em 2 chamadas. Literalmente, só quando lhe disse que tinha muita pena mas que era mesmo para avançar com o corte e que podia marcar a recolha é que saiu o "afinal é possível", quando na 1h40 anteriores não existia e era impossível e blablabla.
Tens malta que chegou lá mais depressa, mas também tens que negoceia 30m e fique chateado porque não deu.
Sim, assim que ele agendar a recolha de equipamentos, o trabalho dele fica "feito". Diria que não é provável que voltem a ligar, mas já vi acontecer. Mas não tens vantagem nenhuma em anular o desligamento antes do dia útil de véspera, portanto mais vale esperares pela chamada mais uns dias. Se não chegar, anulas e marcas novamente pro mês seguinte, ou aceitas o que conseguiste.

Ligaram há pouco novamente… la apareceu mais a oferta da Netflix 6meses se mantiver o M4O ou 3 meses o m3. Também falei do vale e la apareceu o de 120€ para o caso do M4O mas aí teria de gastar num equipamento no valor mínimo de 130€.. ainda não aceitei porque ainda não resolvi a questão dos telemóveis adicionais. Estou a tentar portar um deles para conseguir o tarifário de 8,99€ e depois estender aos outros 2. Questionei se aceitasse a proposta qual o tipo de fidelizacao para os telemóveis adicionais e ele disse que eu ficava fidelizado mas era com o serviço da casa não com os telemóveis!!! Questionei então se caso daqui a um tempo quisesse tirar os telemóveis qual era o preço que iria pagar e aí ele disse que depois teria de me sujeitar ao preço que estivesse na nessa altura, não garantia que ficasse pelos 32,99€ que agora conseguiria se fosse optar apenas pelo m3. De qualquer das formas ainda não aceitei porque ainda não recebi o cartão da vdf e queria primeiro resolver a portabilidade dos 3 telemóveis. Disseram que ficava registada as propostas e se mudasse de ideias era ligar para lá e dizer qual aceitaria.

 

[semcrer]

Boa tarde a todos.

Este fórum já me ajudou muitas vezes e é por isso que deixo o seguinte alerta:

Cuidado com as fidelizações que incluam serviços móveis.

Está a acontecer uma autêntica revolução nos preços dos serviços móveis com dados.

Deixo 2 exemplos mas mais irão com certeza surgir fruto da abertura das redes a novos MVNO's.

Lycamobile: 1000 min + 20gb 10€/mês (dizem que é só durante 6 meses mas depois logo se verá....) Sem fidelização!

NOWO: 5000min + 10gb 15€/mês NOTEM com possibilidade de acrescentar ao pacote + 4 cartões iguais por 7,5€/mês cada. Neste caso, a média por cartão fica em 9€/mês!

Existem outros opções com mais e menos dados, deixo um último exemplo para quem não necessita de muitos dados e quer gastar o mínimo possível:

5000min + 1gb 7,5€/mês acrescenta mais 4 cartões iguais a 3,75€ mês cada e dá uma média de 4,5€/mês por cartão!!!!?

Abraços

 

[Dark_Raistlin]

Ligaram há pouco novamente… la apareceu mais a oferta da Netflix 6meses se mantiver o M4O ou 3 meses o m3. Também falei do vale e la apareceu o de 120€ para o caso do M4O mas aí teria de gastar num equipamento no valor mínimo de 130€.. ainda não aceitei porque ainda não resolvi a questão dos telemóveis adicionais. Estou a tentar portar um deles para conseguir o tarifário de 8,99€ e depois estender aos outros 2. Questionei se aceitasse a proposta qual o tipo de fidelizacao para os telemóveis adicionais e ele disse que eu ficava fidelizado mas era com o serviço da casa não com os telemóveis!!! Questionei então se caso daqui a um tempo quisesse tirar os telemóveis qual era o preço que iria pagar e aí ele disse que depois teria de me sujeitar ao preço que estivesse na nessa altura, não garantia que ficasse pelos 32,99€ que agora conseguiria se fosse optar apenas pelo m3. De qualquer das formas ainda não aceitei porque ainda não recebi o cartão da vdf e queria primeiro resolver a portabilidade dos 3 telemóveis. Disseram que ficava registada as propostas e se mudasse de ideias era ligar para lá e dizer qual aceitaria.

Vês. Eu bem te disse que dava para ir buscar o netflix e o voucher...

Sim, qualquer voucher implica que gastes pelo menos 10€. Se for de 60, tens que fazer um compra de 70€, se for 120, tens que fazer de 130€. E não precisas de ser em apenas um artigo, podes dividir por 2 (salvo erro).
Se aceitares o M4, um dos tlms fica fidelizado. Os outros podes portar e ir buscar os 7gb/8.99. Agora, o tlm que fica fidelizado não o vais conseguir retirar nem baixar para os 32.99. Terias que ir negociar com uma linha inferior o downgrade para 3p e obviamente perder condições.

Faz as contas:
39.99-(32.99+8.99)= -2€
Portanto, um dos tlms pode muito bem ficar dentro do pacote.
Só poupas se fores buscar o tarifário móvel mais barato, ou conseguires os 500/100 por 29.99. Mas perdes 3 meses de netflix (10.99*3) e perdes 50€ no voucher.

Sou cliente Meo e ainda não passei para a Vodafone porque não há na minha zona. Não concordo que seja mais caro, pelo menos serviço que tenho.

Meo 3P 200/100 com 150 canais (sem fidelização - 200 com fidelização) . 30.49€ + 4.99€ meogo multi + 36€ ano prime = 37.99€. Se lhe juntar os 4.99€ do HBO + 5€ do Axn Séries são 47,98€

Na Vodafone, serviço 3p sem negociação.

500/100 com 140 canais, 24 meses Prime, HBO e Fox, TV fora de casa e box 4k por 37.90€

No serviço 3P a Vodafone, na minha opinião, tem a melhor oferta comercial.

No serviço com móvel, já não é uma diferença tão notória.

No serviços com móvel parece-me claramente pior (em termos de preços, que a cobertura da rede é conversa para outro tópico)
Pagas +90€ por um serviço com 4 tlms, na meo consegues por 72€.

A tua comparação com o 3p....Se estas a comparar ofertas de novo cliente, compara com a parceria de meo por 31.99, que têm 24 meses do meo go multi incluídos e pagas 31.99
Ficas a perder no prime/hbo, mas pagas menos 6€ por mês

 

[NMG]

Vês. Eu bem te disse que dava para ir buscar o netflix e o voucher...

Sim, qualquer voucher implica que gastes pelo menos 10€. Se for de 60, tens que fazer um compra de 70€, se for 120, tens que fazer de 130€. E não precisas de ser em apenas um artigo, podes dividir por 2 (salvo erro).
Se aceitares o M4, um dos tlms fica fidelizado. Os outros podes portar e ir buscar os 7gb/8.99. Agora, o tlm que fica fidelizado não o vais conseguir retirar nem baixar para os 32.99. Terias que ir negociar com uma linha inferior o downgrade para 3p e obviamente perder condições.

Faz as contas:
39.99-(32.99+8.99)= -2€
Portanto, um dos tlms pode muito bem ficar dentro do pacote.
Só poupas se fores buscar o tarifário móvel mais barato, ou conseguires os 500/100 por 29.99. Mas perdes 3 meses de netflix (10.99*3) e perdes 50€ no voucher

Fiquei foi admirado de ele dizer que nenhum dos 4 telemóveis ficava fidelizado, apenas ficava o pacote sendo que retirasse todos os telemóveis á posteriori podia fazê-lo mas o preço depois teria de ser novamente negociado para o pacote

 

[josp]

@NMG se eu fosse a ti confirmava essa questão melhor, apesar de teres a gravação como prova.
O que se tem ouvido sempre é que apenas uma dos números fica fidelizado, sendo os restantes livres para sair do pacote.

 

[Meotuga]

Fiquei foi admirado de ele dizer que nenhum dos 4 telemóveis ficava fidelizado, apenas ficava o pacote sendo que retirasse todos os telemóveis á posteriori podia fazê-lo mas o preço depois teria de ser novamente negociado para o pacote

Em 4p como é óbvio 1 cartão fica fidelizado. Os outros não

 

[underworld]

Lycamobile: 1000 min + 20gb 10€/mês (dizem que é só durante 6 meses mas depois logo se verá....) Sem fidelização!

Atenção que esses 20gb são 3G e não 4G

 

[RicardoF]

29.99 para 3p. Não há outra hipótese seja pelo inbound ou outbound. Poderás forçar os 500/100 mas nada certo porque isso não compensa ao colaborador para te reter e como objetivo mensal.

Vodafone? Nada a ver. Muito mais caro e a própria NOS já está a aumentar os seus preços de retenção...

Tens que ter noção como anda o mercado

E achas isso mau? Se houver alterações será para aumentar os preços, como aconteceu na Vodafone. No tópico ao lado o que mais se vê é renegociar passando a pagar mais e às vezes com piores condições. Se eu puder continuar com o mesmo preço e com as mesmas condições, perfeito.

Acho, porque para isso não vale a pena estar a fidelizar. O mercado está sempre em alteração. Basta recuar alguns anos e recordo-me perfeitamente da primeira vez que tive internet ilimitada (sapo) pagava €75, só de net.
Basta consultar alguns sites de operadoras no estrangeiro para perceber que ainda estamos muito atrás, pelo menos a nível de preços.

Até acredito que num futuro não muito distante a internet se venha a tornar algo gratuito para população ou pelo menos que se pague um valor simbólico.

Pode ter aumentado nos últimos 3/4 anos desde aqueles 24,9 da vodafone sim, mas acredito que mais cedo ou mais tarde as coisas voltem a baixar. Devido a concorrência e o baixo custo nas infraestruturas que as empresas têm.

Aliás até acho absurdo que se pague quase tanto de telecomunicações como de eletricidade, mas isso é só um desabafo.

Bem, mas isto tudo para dizer que pelo menos tenha alguma melhoria já que irei fidelizar por mais 24 meses. Nem que seja uma mensalidade, um voucher ou um aumento de velocidade.

 

[CS-TOD]

Bem, mas isto tudo para dizer que pelo menos tenha alguma melhoria já que irei fidelizar por mais 24 meses. Nem que seja uma mensalidade, um voucher ou um aumento de velocidade.

Pronto, mas isso foi o que eu disse. Se tiver que ver com as ofertas, eu concordo, eu também só refidelizo se houver ofertas e que justifiquem os 24 meses, eu estava a falar mais do preço do pacote, os 29,99€ para o 3P 200Mb.

Ou tem que ver com as ofertas?